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售后服务

 

鸿兴永利售后维修细则

为更快更准更有效的为所有广大的客户做好售后服务,特做此公函方便协做,谢谢配合.
1,请提供返修产品如下信息,缺一不可
   1)请务必提供贵方公司名称或在我司开户名称(即我司系统出库开单名称),及修好后返回的正确地址,收货人,和联系方式 。
   2)保内或者保外。(如是保内务必注明,避免因拆机而失去保修)
   3)故障状况
   4)发来配件明细
   (如果确定配件没有问题,请不要发配件过来,打印机内标签轴碳带轴请自行取出来
    如果打印头问题,请一并提供打印材料,标签和碳带的样板,方便检测)
 2,维修及保修周期
   1.)保修
             HONEWELL   十个工作日返回
             MOTO       十五个工作日返回
             斑马        30个工作日
            永利扫描枪     一周内返回
   所有条码打印机,扫描枪,机器保修一年,数据线电源不在保修范围,打印头保修期是30公里或者三个月,先到为准,个别品牌型号的产品,工厂保修期加长的,以工厂为准,加长保修.
   2.) 维修:两日内报价,维修周期,以配件库存状况订。维修后的机器,相同问题,保修三个月。
鸿兴永利返修统一收货地址:
   快递收件方式:深圳市龙岗区坂田街道长发西路里浦街坂田集团商务中心9楼908 
           售后收,电话:0755-83940368

               收件人请写相关销售业务名称,方便跟进
所有报价维修品,请尽快确定是否维修,本公司免费保管三个月。

  本公司免费技术服务电话,产品咨询前,请提供购买日期,产品序列号。
  技术部电话:硬件类 0755-28225517转8036/8034    软件开发类:0755-28225517转8026
  技术部主管负责人:陈工QQ.2355671531      盘点机负责人:王工 QQ.2355671544
  扫描枪负责人:肖工QQ.2355671545          打印机负责人:吴工 QQ.2355784525
   
  本公司电话服务仅免费提供购买我司产品用户,谢谢。
   所有售后维修返修跟进请加统一办公QQ:2355671539  投拆电话 .13728931488

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